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矿山破碎机售后服务哪家好?

发布日期:2018-05-11 编辑:河南新乡中誉鼎力
问:

矿山破碎机售后服务哪家好?

答:

矿山破碎机售后服务是设备顺利运行的有力保障,中誉鼎力售后服务包括:一、安装到位;二、技术培训;三、保修包换;四、响应及时;五、定期走访。从2017年开始,中誉鼎力举行“售后服务万里行”活动,了解设备在运行过程中遇到的实际问题,一方面可以的服务客户,另一方面也为我司改进破碎机提供参考建议。详细解答

详细解答

随着各项公路、铁路、水利水电、建筑等项目工程对砂石骨料的火热需求,近些年矿山破碎机作为主要的骨料加工设备,赢得了较大发展空间,相应破碎机生产厂家更是数以千计。如果这些厂家在工艺和价格方面不相上下,用户愿意选择售后服务的。

中誉鼎力是专门生产矿山破碎机的厂家,至今已有30余年发展历程。除了注重破碎机科研和工艺方面的投资,我司在完善设备售后服务方面可谓下了不少功夫,旨在为客户带来的消费体验,本文主要介绍下我司在售后服务方面的和动作。

破碎机安装现场

一、安装到位

破碎机如期抵达客户现场后,会由经验丰富的团队进行卸货安装,其成功试运行,在设备的正常使用周期内,优惠提供配件。

二、技术培训

矿山破碎机属于大型的机械设备,虽然目前已实现自动化生产,但还需定期进行检修保养。如果员工操作不当,不仅影响设备性能,还有可能造成安隐患,因此设备到场后,我司会对客户进行专门的技术培训。

三、保修包换

在质保期内,客户在正确操作设备的前提下,如果破碎机发生故障,公司实行包修、包换、包退的优惠政策,且提供技术支持。

四、响应及时

在客户集中的十五个省份设立了办事处,且配备统一售后服务车辆。有些已建备件仓库,一旦破碎机在后期使用过程中或发生故障需更换配件,就近工作人员可以及时响应。

采访使用我司破碎机的客户

五、定期走访

从17年开始,公司每年定期安排专门的售后服务团队到客户密集的矿区进行走访,了解他们在使用破碎机过程中遇到的实际问题,一方面可以的服务客户,另一方面也为我司改进破碎机提供参考建议。

当前矿山设备行业的竞争如火如荼,厂家在改进矿山破碎机质量和工艺的同时,也在进行着售后服务方面的较量。可以的是,售后服务好的厂家在同等条件下将会受到更多用户的青睐,从而赢得更大的市场份额。

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