采石场负责人采访视频
现场采访文字
在矿山设备行业竞争日益激烈的环境下,厂家良好的售后服务是保持客户满意度与忠诚度的途径,也为扩大产品市场占有率提供了更多保障。为此,中誉鼎力在提高产品质量的同时,坚持提供更完善的售后服务。从2017年8月启动服务万里行,而湖南则是活动的程。
据统计,此次湖南行,鼎力售后服务团队行程3500多公里,走访了15条采石场生产线,沟通采访了20余位管理者。我们来到了活动的第十一站,娄底市双峰县大坪采石场,并对负责人进行了现场采访。
娄底市双峰县大坪采石场是一条由中誉鼎力承建,并提供部设备的生产线。于2015年开始运营,到目前已经运营了2年的时间了。
小编:下面有请采石场的总经理谭总,为我们介绍下这个生产线的情况。
谭总:生产线从建厂到现在运行还是比较正常,生产比较顺利。这套设备质量和那个骨料的粒型都是比较好的。在节能方面上,省电方面比那个颚破、反击破要好。这是基本上是比较实在的问题了,也是经济上效益比较好的问题。
小编:那这个设备的时产量能达到您这个生产线的要求吗?
谭总:差不多可以达到要求,产量大概在280到300。整体来说对设备是比较满意的。
小编:设备运营两年多的时间中间有没有出现过什么问题?
谭总:大问题没有,有一点小小的问题,但那个是不影响生产的。
小编:您的这些问题对湖南区服务反馈后,他们又没有及时给您提供解决?
谭总:解决速度快,那里面的小伙子跑过来很快解决。确实如此,售后服务态度是好的。这个还是很的。
小编:我看您这个生产线很注重环保,洒水车不停地在作业,您这块主要采取了哪些措施呢?
谭总:环保措施的话,洒水车啊,然后在生产过程中那些皮带上面加筑喷雾头,减少灰尘,就是这样。
小编:那我们这个骨料主要是销往哪些地方呢?
谭总:长沙,本地的搅拌站,然后本地县城。
小编:谢谢谭总,祝谭总的采石场生意越来越好。