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时产300吨碎石制砂生产线之深度走访,面了解客户需求

发布日期:2017-08-18 编辑:中誉鼎力

枫林采石场鸟瞰图
中誉鼎力售后服务团队与枫林采石场生产负责人张瑞阳合影

该生产线选用了中誉鼎力套生产设备,包括破碎机、轻型中振筛、制砂机等,出5种料,每小时产量300吨。生产线的设计亮点在于将滞销的05石料输送到地库中转仓,然后通过地仓皮带直接提升进制砂机再次加工,变废料为砂,产品销售无忧 。

枫林采石场选用中誉鼎力制砂机设备

据该生产线的生产负责人张瑞阳介绍,在与中誉鼎力合作之前,对于鼎力公司情况、设备性能不是了解,经过湖南地区销售经理吴胜伟的耐心分析、讲解,实地参观了中誉鼎力在当地的多家生产线设备现场之后,终决定与中誉鼎力合作。

采访枫林采石场生产负责人张瑞阳

 对于中誉鼎力的售后服务,张厂长表示,中誉鼎力服务考虑比较面,在建设前、建设中、建设后都不断为客户解决各项问题,对于砂石破碎加工的各项情况也比较了解,可以及时对设备加工、生产线生产进行改进。 

中誉鼎力售后服务人员查看客户设备运行状况 
现场,鼎力安装工程师、销售经理、售后服务经理了解到该生产线的产量没有达到设备时产量时,立即开始检测设备、查找原因。经过查看用户的破碎原材料,发现原材料里含有硅岩,加剧了破碎机锤头磨损程度,进而影响产量。建议在破碎前将硅岩层剥离掉,避免锤头磨损严重的情况再次出现。
中誉鼎力安装工程师现场解决问题
现场听取反馈、发现问题并解决问题,是此次中誉鼎力售后服务万里行活动的重要内容之一。只有深入、到达现场,才能更准确更快速地解决用户问题。于中誉鼎力而言,服务意识和品质升级,不仅要深深扎根于每个鼎力人的心中,更要在实际行动中不断焕发出新的价值。
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