眉山市仁寿县汪洋镇合龙片石厂是售后服务团队于2018年在川走访的站。这条时产800吨的砂石生产线凭借环保优势在当地可谓一枝独秀。2017年四川省环保政策落地后,当地其他小规模落后生产线纷纷停产,由于合龙片石厂环保达标,可以正常运营,且效益良好。
走进现场,我们发现生产线上几乎没有扬尘污染,石料破碎、筛分和输送流程进行了封闭。据鼎力四川服务负责人代总介绍,这条生产线2015年6月由中誉鼎力进行设计并承建,选用了公司的重型锤式反击破碎机、整形破碎机、振动筛以及双转子制砂机等设备,生产的砂石骨料主要供给当地李家坝、高铁和搅拌站,对服务天府新区建设具有重要意义。
这条生产线的设计亮点还在于,它的三种生产系统可以相互转换。种是原料经过初破直接完成,可用于铁路、公路路基铺设,价格相对便宜,也是产量高、成本低的一种系统;种是经过初破,直接进入筛分,过40mm的骨料重新经过皮带输送至整形机中加工破碎,继而筛分为五种规格的成品料,满足较高要求基建;第三种是经过初破之后进入整形机进行整形加工,继而筛分出五种规格的成品料,相较种而言,这个系统的成品料粒型,可以满足更高品质的用料要求。客户可以根据市场需求转换三种系统,操作简单方便,可谓是产线多面能手。
中午,我们正好赶上生产线二破吊装。原来是生产线正在进行升级,通过更换更大产量的整形设备和增加振动筛,使生产线产量更高、成品料粒型。
下午,我们在生产线现场见到了合龙片石厂厂长石高,并对他进行了产品及服务满意度调查采访。石总表示,对鼎力的设备和服务比较满意,2018年生产线升级又增加了四台筛子,更换了大产量的整形破碎机。希望中誉鼎力的售后服务效率更高更快。
代总虚心接受了客户的建议,表示会在今后的工作中逐步落实,继续努力做好售后服务。至此,我们的四川地区售后服务万里行站画上了圆满的句号。