益阳东方石料公司生产线负责人采访视频
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小编：我身边就是湖南省益阳市东方石料公司总经理刘总，下面请刘总对咱们的石料厂生产线做一个简单介绍吧！
刘总：这条生产线是2015年8月开始建设，2016年5月投入生产，使用的主要破碎设备是中誉鼎力的PCZ1615锤式破碎机，此外还采用了四台重型振动筛，还有一台二破（整形式破碎机），每小时的产量是700多吨，目前生产很正常，很好。
小编：这条石料厂生产线已经投入运营一年多的时间了，请问中誉鼎力的设备在使用过程中您感觉怎么样呢？
刘总：很满意，可以说设备的质量还很是不错的。
小编：那我们的设备，就拿主破碎机来说吧，能不能达到您对生产线产量的要求呢？
刘总：应该可以，现在我们试产阶段（设备）还没有部打开。
小编：那您对我们湖南售后服务的工作，有什么建议或者意见吗？
刘总：没什么意见，有问题，我们会向他们反映，售后人员也会答复，同时及时派人上门来沟通解决，服务挺到位的。
小编：我身边这位就是湖南区安装工程师郭经理，接下来通过郭经理更详细的了解下东方石料生产线的情况。听说您跟进了这个石料厂项目建设到投产的过程，能对这条生产线做一下简单的说明吗？
郭经理：“益阳灰山港这条时产500吨的生产线是2015年8月份开始建设的，建设前期公司先用GPS测量，测量过以后，安排图纸和工艺流程图，8月开始建造，年底已经部试机，16年春节过来以后开始正式生产。
投入生产以后，老板对石料生产线的环保问题，包括现在政策倡导的绿色矿山比较重视，因此邀请我们来做环保系统，包括搭建密封棚，添加除尘器，除尘管道。16年5月份，密封跟除尘系统部完成，正式投入生产，到现在一年多的时间。”
小编：您不仅参与了生产线的设计、而且还进行了安装、调试包括售后服务的工作。请问您具体是如何跟进售后服务的？
郭经理：售后方面一般是客户打电话反应以后，时间到位处理，晚不会过24小时，正常都是4、5个小时就能到。如果不反映的话我们也会不定期前去检查，看看破碎机的磨损、振动筛的轴承、还有筛网部分。还包括正常的非标件的焊接问题，检查是否有开裂情况，经常会过来巡视检查，有的话会向客户提议更换或者加固。
